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DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS.

los objetivos constituyen un punto central en la elaboración del plan de marketing, ya que todo lo que les procede conduce al establecimiento de los mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de ellos.Los objetivos en principio determinan numéricamente dónde queremos llegar y de qué forma;estos , además deben ser acordes al plan estratégico general, un objetivo representa también la solución deseada de un problema de mercado o la explotación de una oportunidad.

De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se pueden clasificar en:

-OBJETIVOS GENERALES: son objetivos que la empresa expresa de forma genérica. por ejemplo, lograr ser líder en el mercado , aumentar la rentabilidad, incrementar las ventas , ser una marca reconocida por su calidad o diseño...etc.

-OBJETIVOS ESPECÍFICOS: al contrario que los anteriores, son fines concretos que se fijan para lograr los objetivos generales , suelen estar expresados en cantidad y tiempo . Por ejemplo, aumentar las ventas anuales en un 15% , aumentar la rentabilidad en un plazo de seis meses...

Otra manera de clasificar los objetivos es según su horizonte temporal:

OBJETIVOS A LARGO PLAZO: también llamados estratégicos, se planifican normalmente para un período de dos a cinco años, como máximo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

OBJETIVOS A MEDIO PLAZO:(tácticos), se establecen en función de los fines a largo plazo. se hacen generalmente para un período de uno a tres años.Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO: Son objetivos situados a un nivel operacional, se planifican según los fines tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.

Cada empresa tendrá que optar por uno o varios métodos , en función de su naturaleza, para conseguir mejoras.

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ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN : DAFO.

Hola a todos, he encontrado una página en Internet que me a llamado la atención en su contenido sobre este punto, aquí os lo dejo. 

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UNIDAD 10

PLAN DE MARKETING;

1) ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN :DAFO.

2) DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS.

3) SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS.

4) PLAN DE ACCIÓN.

5) ESTABLECIMiENTO DEL PRESUPUESTO .

6) SISTEMAS DE CONTROL Y PLAN DE CONTINGENCIAS.

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LOGÍSTICA;

La logística es el conjunto de los medios y métodos que permiten llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio. la logística empresarial implica un cierto orden en los procesos que involucran a la producción y la comercialización de mercancías.

 La logística es el puente entre la producción y el mercado. se encarga de unir producción y mercado a través de sus técnicas.

 En las empresas, la logística implica tareas de planificación y gestión de recursos. su función es incrementar y controlar con eficiencia los materiales y los productos, desde el punto de origen  hasta el consumo, con la intención de satisfacer las necesidades del consumidor al menor coste posible. Esto permite que las empresas cumplan con los requerimientos de sus clientes y  obtengan la mayor rentabilidad posible.

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RESIDUOS;

Hola a todos, hoy vamos a hablar de los residuos:

Gestión de residuos es todo el proceso que permite el aprovechamiento del contenido de los residuos sólidos o líquidos que desechamos en la vida diaria.En los últimos años se ha incrementado el interés para que esta actividad genere el menor riesgo para la salud  y el medio ambiente.

Hay diversos tipos de residuos sólidos, como los que se generan en las ciudades (domésticos, residenciales, institucionales o comerciales), agrícolas o industriales(sectores productivos, industrias, polígonos industriales, sanitarios,etc). Los principales residuos son producidos por la actividad humana.Se considera como residuo peligroso aquel residuo  industrial o comercial que , por sus características tóxicas o peligrosas a causa de una gran concentración de riesgo, requieren un tratamiento específico y un control periódico de los afectos nocivos potenciales.

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GESTIÓN DE CALIDAD;

Los Sistemas de gestión de la calidad , son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora constante, de manera ordenada y sistemática. 

PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD:

1) Enfoque al cliente.

2) Liderazgo.

3)Participación del personal.

4)Enfoque basado en procesos.

5)Enfoque del sistema para gestión.

6) Mejora continua.

7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.

8) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD:

1)Te permitirá convertirte en un competidor más consistente en el mercado.

 

2) Te ayudará a satisfacer las necesidades de tus clientes.

3) Tendrás métodos más eficaces de trabajo que te ahorrarán tiempo , dinero y recursos.

4) Mejorará tu desempeño operativo, lo cual reducirá errores y aumentará los beneficios.

5) Te motivará y aumentará el nivel de compromiso del personal a través de procesos internos más eficientes.

6) Aumentará el número de clientes valiosos a través de un mejor servicio de atención al cliente.

7) Ampliará las oportunidades de negocio demostrando conformidad con las normas.

  

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 CONTROL DE COSTES.

Cualquier organización debería ser capaz de identificar correctamente los distintos factores de coste que intervienen en la formación de su coste de producción, así como de saber aplicar el modelo de costes más adecuado a sus requerimientos de información, pues de la correcta estimación y gestión de tales costes se obtienen una gran cantidad de indicadores relevantes para la toma de decisiones empresariales.

El cálculo , imputación y control de los costes reduce la incertidumbre y facilita la gestión  y optimización de los factores productivos en el proceso productivo.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCTIVO.

 Un proceso de producción es el conjunto de actividades orientadas a la transformación de recursos o factores productivos en bienes y , o servicios.En este proceso interactúan con personas . Su objetivo último es la satisfacción de la demanda. los factores de producción son trabajos, recursos y capital que aplicados a la fabricación se podrían resumir en una combinación de esfuerzo, materia prima e infraestructura.

ETAPAS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN:

Para saber qué es un proceso de producción es necesario atender a sus etapas.Cada una de ellas interviene de forma decisiva en la consecución del objetivo final, que no es otro que lograr la satisfacción del cliente, cubriendo las necesidades que se extraen de su demanda mediante un producto o servicio.Hay 3 fases en el proceso de producción: 

1.ETAPA ANALÍTICA: esta primera etapa de la producción , las materias primas se reúnen para ser utilizadas en la fabricación.

2. PRODUCCIÓN O ETAPA DE SÍNTESIS: durante esta fase, las materias primas que se recogieron previamente se transforman en el producto real que la empresa produce a través de su montaje. 

3.ETAPA DE ACONDICIONAMIENTO: la adecuación a las necesidades del cliente o la adaptación del producto para un nuevo fin son las metas de esta fase productiva, que es la más orientada hacia la comercialización propiamente dicha. 

TIPOS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN.

Existen 4 tipos diferentes.

 PRODUCCIÓN BAJO PEDIDO: en esta modalidad productiva solamente se fabrica un producto a la vez y cada uno es diferente, no hay dos iguales, por lo que se considera un proceso de mano de obra intensiva.

PRODUCCIÓN POR LOTES: con la frecuencia que sea necesario se produce una pequeña cantidad de productos idénticos.

PRODUCCIÓN EN MASA: es como se denomina a la manufactura de cientos de productos idénticos, por lo general en una línea de fabricación.

PRODUCCIÓN CONTINUA: permite fabricar muchos miles de productos idénticos y, a diferencia de la producción en masa, en este caso la línea de producción se mantiene en funcionamiento 24 horas al día, siete días a la semana.